学信网学历认证流程及常见问题
发布时间:2012-07-04 编辑:美程至信
学信网官方网址:http://www.chsi.com.cn/






学信网学历认证问与答

 

问:学历查询系统查询学历范围?

答:通过学信网学历查询栏目查询学历(范围为2001年以后的学历,不含1991-2000年的学历)。学历查询系统可查询 2001年以来的研究生、普通本专科、成人本专科、网络教育以及自学考试等国家承认的全国高等教育学历证书的信息。其中,研究生、普通本专科的学历证书已实现在线即时电子注册。

 

问:网站学历查询系统可以查询学位证书吗?

答:网站学历查询系统只可查询毕业证书,不可查询学位证书,也不可查询其他等级证书。

 

问:往届生补交学费了为什么还不能查到学历?

答:请咨询毕业院校学籍管理部门学历数据上报的时间,若是把您的学历数据同今年应届毕业生的学历数据一起上报了,则应届生的学历数据正在陆续更新中,并没有完全上网,部分学历数据正在教育部门分批审核过程中,若在网上查询不到相关学历信息您可以等一段时间再查询。

 

问:军队学历为何查询不到?

答:军队院校的学历数据有保密性,在网上无法查询,您可以申请办理学历认证,认证中心会根据您毕业证书的情况出具书面的查询报告。认证的具体事宜可咨询认证中心,语音咨询电话:010-82332257,邮箱:xlrz@moe.edu.cn。学历认证申请流程:http://www.chsi.com.cn/xlrz/ct05.shtml

 

问:如何使用学历查询系统?

答:一般情况下,输入证书编号、姓名、查询码和验证码四项,点击"查询"按钮即可出现查询结果。其中证书编号和姓名须与毕业证书上的信息一致。若您是少数民族毕业生,姓名中有分隔符,则该分隔符必须使用半角符号,即"."

 

问:无证书编号能否查询学历?

答:无证书编号无法查询学历,请向毕业院校咨询相关事宜,学信网不提供证书编号查询服务。

 

问:关于证书编号一栏应该输入什么?

答:证书编号是学校按照教育部制定的编码规则编制打印的,而不是证书印刷的流水号(NO.)。学历查询系统中的"证书编号",是指您的学历电子注册号码。

不同的高校对于该号码的称谓不同,有的叫做"学校编号",有的叫做"电子注册号"等等。但只要您是 2001 年以后毕业的,都可以在毕业证书上找到一个 17 位或者 18 位的数字,这个数字就是本系统中的"证书编号" 2001 年的毕业生,其证书编号可能不足 17 位,按照毕业证书上的编号输入即可。

 

问:如何获取12位数字查询码?

答:中国移动用户发送短信 020 1065800883077(客服电话:4006125880

中国联通用户发送短信 1020 106555822077(客服电话:10102580

(每组查询码只能使用一次,2/条,不含短信通信费。)

如果您没有收到查询码(12位数字),可能是由于运营商网关造成的短信延时,请您稍等片刻。如半小时后仍未收到短信,可拨打客服电话咨询。

 

问:姓名中有生僻字怎么办?

答:系统提供了部分生僻字列表,以方便进行姓名的输入。若此列表中有需要的汉字,将其复制后粘贴在姓名一栏即可。否则请在姓名一栏中填写姓名中生僻字左侧的汉字。

以下举例说明姓名中存在生僻字时该如何填写:

"*" 表示生僻字,请注意生僻字的位置与输入内容的对应关系:

 

问:为什么系统会提示验证码有误?

答:若提示验证码错误,请将输入法切换至英文输入法或半角状态下输入信息即可。

网页所显示的四个数字即是验证码。若电脑无法显示验证码,点击鼠标右键,点击显示图片,即可看到。若此方法仍无法显示,建议您换一台电脑再试。

 

问:关于查询应届毕业生学历?

答:在学历查询系统页面中选择"应届毕业生"复选框,可免费查询当年毕业并注册上网的学历数据(学历查询页面有当年上网情况链接),不需要查询码。在毕业年份的后一年查询需付费。若急需确认您学历的真伪,您可直接联系学历认证中心办理学历认证。应届毕业生只可免费查询,下载学历认证需查询码。

 

问:我在学历查询系统中正确输入了相关信息,为何在网站上无法查询毕业证书?

答:学历数据查寻不到的可能情况有:学校漏报数据或者学校上报的数据有误等,具体情况可以联系毕业院校学籍管理部门,由校方通过管理平台进行查询并找出网上查询不到的原因。

 

问:学历查询系统无查询结果页面如何显示?

答:系统反馈信息:没有符合条件的数据!可能是以下原因所导致:

   1:您的输入信息有误,请核实后重输;

   2:因各种原因,该学历信息暂未上网,可咨询客服或申请学历认证。

   3:不属于国家承认的学历或为假学历;

以上信息表明数据库中并无该毕业生的网上学历数据。

 

问:关于毕业信息有误及查询无果如何处理?

答:请与毕业院校学籍学历管理部门的老师联系,咨询学历数据上报是否有问题。若有误,须校方重新上报数据,教育部门重新审批数据,才可更新网站信息,网站人员无权修改任何数据。

 

问:查询内容显示为"*"是什么意思?

答:学历电子注册数据中,存在一些内容缺失或者不完整的情况,这些内容在查询结果中将用星号("*")代替。

 

问:我查到自己的学历信息后,点击"查看学历认证报告",为什么报告上有"虚拟"两个字?

答:这说明尚未申请办理学历认证报告,看到的只是报告样式。

 

问:学历查询系统为什么会出现空白页面?

答:由于 Windows 98 Windows Me 系统中的 IE 不能很好的支持大字符集,因此当您使用以上系统时,请在"查看 -> 编码"菜单中把编码设为"自动选择",以免出现空白页面或换台电脑登录。

 

问:网上结业证书信息如何更新为毕业证书信息?

答:曾经为"结业"证书,后取得"毕业"学历,现查询还出现结业证书,请直接与毕业院校联系,由高校登陆管理平台提交修改意见,报省市管理部门审批,系统自动修改,修改后立即生效。或者也可办理学历认证。

 

问:网上学历查询结果中的照片从哪年开始有?

答:2002 年(含)以后的学历有照片;2001年的毕业生都没有电子照片。

若在网站查询到的毕业证书显示暂无照片(2002年及后的学历),则说明您的照片没有上网,请与毕业院校联系。

没有照片不会影响毕业证书审验。如果需要补照片信息,可以联系学校补报照片,或者登录图像校对网站(https://account.chsi.com.cn/account/help/txjd.jsp)校对图像信息。

 

问:关于毕业证书丢失,如何补办毕业证?

答:学信网不补办任何毕业证书。若证书丢失,请与毕业院校联系补办毕业证丢失证明书。

 

问:如何得知某种学历国家是否承认?

答:只有取得毕业证后经过学历认证或登录网上查询才知道结果。

 

问:询问某学校是否为国家的承认的学校?

答:请您与当地教育管理部门咨询,学信网无法进行解答。

 


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